Analiza nevoii de instruire

Sintetizând  aşteptările tuturor părţilor implicate vom decide oportunitatea programului de instruire, măsurând gap-ul care se doreşte a fi acoperit în strânsă legătură cu schimbarea dorită. De asemenea, analiza nevoii de instruire include şi o incursiune în “job profile” şi în competenţele individuale pe poziţie, zone în care ne dorim ca programul să aibe impact ulterior. Nu în cele din urmă, verificăm nivelul actual de cunoştinţe şi abilităţi stabilind care este utilitatea acestora până în prezent, pentru grupul vizat.

Toate acestea ne vor oferi răpsunsuri şi ne vor fi de ajutor în atingerea obiectivelor organizaţionale pentru a stabili care este valoarea adăugată pe care o aduc noile cunoştinţe şi abilităţi, unde şi cum vor impacta.

Definierea unui conţinut potrivit nevoilor identificate

Modulele noastre  astfel definite vor acoperi ariile de expertiză ale target-grupului creând o legătură între competenţele individuale, obiectivele de învăţare  prin cunoştinţe, tehnici şi abilităţi clar definite.
Modulele customizate sunt integrate într-un concept mai larg al formării profesionale continue ce urmareşte livrarea de conţinuturi specifice atât pentru formarea iniţială, de bază cât şi pentru nivelul avansat sau profesionist.
Modulele astfel definite şi care alcătuiesc Biblioteca  voastră de instruire vor raspunde în egală măsura formarii iniţiale necesare pentru preluarea responsabilităţilor din fişa postului dar şi celor necesare atingerii un nivel ridicat de performanţă.

Astfel, vom construi un program coerent aliniat parcursului de formare ce va acoperi toate ariile de cunoştinţe şi abilităţi necesare în activităţile zilnice.

Alegerea soluţiilor de livrare potrivite

Cunoscând nivelul actual de cunoştinţe, eficienţa metodelor de instruire utilizate deja şi ştiind forma finala a noilor conţinuturi, putem să alegem cea mai potrivită metodă de instruire sau un mix de metode astfel încât să ne atingem obiectivele propuse prin noul program.  

Impactul activităţii de instruire

Avem credinţa  că obiectivul secundar al oricărei activităţi de instruire este livrarea de cunoştinţe, iar obiectivul principal este acţiunea, adică ceea ce se întâmplă după livrarea programului, cât de potrivite sunt noile cunoştinţe în activitatea zilnica care sunt factorii barieră dar şi suport în aplicarea noilor cunoştinţe, care sunt rezultatele concrete aduse de noul program de instruire.
În acest fel, am definit un sistem de măsurare al activităţii de instruire, al impactului pe care programele noastre de instruire îl au pe diverse niveluri: Reacţie, Învăţare, Aplicare, Impact, ROI.